¿Cómo puedo reportar un Evento de Vida Calificador (QLE)?
Aprenda cómo solicitar un cambio en su cobertura médica debido a un Evento de Vida Calificador (QLE).
Si tiene un Evento de Vida Calificador (QLE), es posible que necesite agregar o eliminar dependientes de su cobertura o solicitar una póliza diferente. Para obtener más información sobre lo que se considera un QLE, haga clic aquí.
Los Eventos de Vida Calificador (QLE) pueden requerir documentación adicional. Será a discreción de su compañía de seguros si se acepta su solicitud.
Solicitar un cambio de cobertura
Para solicitar un cambio en su cobertura médica, inicie sesión en su cuenta de benefitbay.

Será dirigido a su página de cobertura. En la esquina superior derecha, haga clic en el botón azul “Solicitudes de cambio de cobertura”.

Podrá ver cualquier solicitud pendiente. Para iniciar una nueva solicitud, haga clic en el botón azul “Iniciar nueva solicitud” en la esquina superior derecha.

Será dirigido a la selección de su Evento de Vida Calificador. Por favor, seleccione la opción correspondiente al evento por el cual necesita solicitar un cambio.

Seleccione la opción que corresponda a su cambio en el menú desplegable. Haga clic en el botón azul “Continuar” al final de la página.

Complete todos los campos de texto para la solicitud y luego haga clic en el botón azul “Confirmar cambios y enviar solicitud” al final de la pantalla.
Proporcionar todos los datos y documentos requeridos permitirá que nuestro equipo de inscripciones envíe su solicitud a la compañía de seguros de manera oportuna. Nuestro equipo de inscripciones no puede enviar su solicitud sin esta información.
¡Excelente! ¡Su solicitud ha sido enviada!
Después de enviar una solicitud, por favor monitoree su cuenta de benefitbay y su correo electrónico para responder a cualquier solicitud de información adicional por parte de su compañía de seguros.



Cancelar su solicitud de cobertura
Después de realizar un reporte de cambio de cobertura, sus circunstancias pueden cambiar y puede decidir cancelar su solicitud.
Inicie sesión en su cuenta de benefitbay, en la pestaña de cobertura, haga clic en el botón azul “Solicitudes de cambio de cobertura” en la esquina superior derecha de la pantalla.

Verá las solicitudes que ha agregado. Haga clic en el botón blanco “Ver” en la solicitud que desea cancelar.

Para cancelar su solicitud de cambio, haga clic en el botón blanco “Solicitar cancelación” en la esquina superior derecha de la pantalla.
Si esta opción no está disponible, puede indicar que su compañía de seguros ya ha procesado su solicitud. Por favor, comuníquese con support@benefitbay.com para ser atendido por nuestro equipo.

Una vez que seleccione el botón de cancelación, se le pedirá que confirme; seleccione “OK”. Verá que el estado cambiará a “CANCELACIÓN SOLICITADA”.
